Artikel 1 Definitionen
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die folgenden Begriffe die folgenden Bedeutungen:
Wellness und Garten: Wellness und Garten im Kostedeweg 7 in Vorden.
Kunde: Gegenpartei von Wellness and Garden.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot, jede Vereinbarung und (Online-) Bestellung zwischen Wellness and Garden und seinem Kunden, sofern die Parteien nicht ausdrücklich schriftlich von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgewichen sind. Die vom Kunden verwendeten Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden von Wellness and Garden nicht akzeptiert, sofern die Parteien nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbaren.
Wellnes and Garden behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzupassen. Diese Änderungen sind für den Kunden auf der Website www.wellnessandgarden.com sichtbar.
Artikel 2 Angebote, Angebote und Vereinbarungen
Alle Angebote und Angebote von Wellness and Garden sind unverbindlich.
Fehler oder Irrtümer auf der Website, in E-Mail-Nachrichten und Zitaten sind für Wellness and Garden nicht bindend.
Angaben zu den angebotenen Produkten wie Eigenschaften, Größen, Gewichte, Aussehen, Bilder und Qualität sind nur annähernd und unverbindlich. Holz ist ein Naturprodukt. Abweichungen in Farbe und Material sind möglich. Holz hat die Eigenschaft, zu quellen und zu schrumpfen, wodurch Formänderungen möglich werden. Diese sind keine Gründe für die Auflösung oder Stornierung und fallen nicht unter die Garantie.
Artikel 3 Preis
Die Preise auf der Website sind:
– Ohne Versand- und Versandkosten sowie Installationskosten. Diese sind als separater Posten im Angebot enthalten;
– basierend auf der Lieferung der Firma Wellness and Garden;
– einschließlich Mehrwertsteuer, Einfuhrzölle, sonstige Steuern, Abgaben und Zölle;
Wellness and Garden hat das Recht, die Preise von Zeit zu Zeit anzupassen.
Artikel 4 Zahlung und Verzug
Die Zahlung muss innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Frist erfolgen. Wellness and Garden kann vom Kunden die Vorauszahlung des Rechnungsbetrags oder eine Anzahlung verlangen.
Wenn der Kunde den berechneten Betrag nicht rechtzeitig im Voraus bezahlt, ist Wellness and Garden berechtigt, die Lieferung der Produkte auszusetzen, bis der volle Rechnungsbetrag bezahlt ist. Nach Ablauf der Zahlungsfrist kommt der Kunde per Gesetz ohne Verzugsmitteilung in Verzug. Dem Kunden werden dann von der Überschreitung bis zur Zahlung des vollen fälligen Betrags Zinsen in Höhe von 1% pro Monat berechnet. Ein Teil des Monats wird als voller Monat gezählt. Alle gerichtlichen und außergerichtlichen Inkassokosten, die Wellness and Garden zur Einziehung des Kundenanspruchs entstehen, gehen zu Lasten des Kunden. Die außergerichtlichen Inkassokosten betragen 15% des Kapitalbetrags bei einem Mindestbetrag von 100 €.
Artikel 5 Stornierung
Im Falle einer Stornierung eines maßgeschneiderten Produkts ist der Kunde verpflichtet, die angemessen angefallenen Kosten (Kosten für die Vorbereitung der Produktion, Bestellung bei Dritten) zu erstatten. Die Stornierung muss schriftlich oder per E-Mail erfolgen. Unmittelbar nachdem der Kunde Wellness and Garden mitgeteilt hat, dass er die Bestellung stornieren möchte, werden dem Kunden die Stornierungskosten mitgeteilt. Wenn der Kunde damit nicht einverstanden ist, bleibt die ursprüngliche Bestellung erhalten und das Produkt wird geliefert. Der Kunde hat den vollständig vereinbarten Preis zu zahlen.
Artikel 6 Lieferung
Die von Wellness and Garden angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte. Eine Überschreitung der Lieferzeit berechtigt den Kunden nicht zur Entschädigung, Auflösung des Vertrages oder zu irgendeiner Form der Entschädigung. Die einzige Ausnahme hiervon ist, wenn die Lieferfrist so weit überschritten wird, dass vom Kunden nicht vernünftigerweise erwartet werden kann, dass er die Vereinbarung einhält. In diesem Fall ist der Kunde berechtigt, die Bestellung zu stornieren oder den Vertrag im erforderlichen Umfang aufzulösen.
Wellness and Garden und der Kunde können vereinbaren, dass Wellness and Garden einen Spedition für den Transport der Waren zur Verfügung stellt. In diesem Fall liegt das Risiko der Lagerung, des Ladens, des Transports und des Entladens beim Kunden. Der Kunde kann sich dagegen versichern. Das Ziel muss ohne Hindernisse leicht zugänglich sein.
Artikel 7 Eigentumsvorbehalt
Die von Wellness and Garden gelieferten Waren bleiben Eigentum von Wellness and Garden, bis der Kunde alle Verpflichtungen aus allen mit Wellness and Garden geschlossenen Vereinbarungen erfüllt hat. Von Wellness and Garden gelieferte Waren, die dem Eigentumsvorbehalt unterliegen, dürfen nur im Rahmen des normalen Geschäftsbetriebs bearbeitet, verarbeitet oder weiterverkauft werden. Der Kunde ist nicht berechtigt, die Ware zu verpfänden oder ein Recht darauf zu begründen. Wenn der Kunde seinen Verpflichtungen nicht nachkommt oder die begründete Befürchtung besteht, dass er dies nicht tun wird, ist Wellness and Garden berechtigt, diese vom Kunden oder von Dritten, die die Ware für den Kunden behalten, zu entfernen oder entfernen zu lassen.
Artikel 8 Höhere Gewalt
Ein Mangel kann weder Wellness and Garden noch dem Kunden zugeschrieben werden, da der Mangel nicht auf sein Verschulden zurückzuführen ist, noch auf seine Rechnung aufgrund von Gesetzen, Rechtsakten oder allgemein anerkannten Überzeugungen.
Höhere Gewalt umfasst: extreme Wetterbedingungen; Überschwemmungen; Erdrutsche; Terrorismus; Hindernisse durch Dritte; Verkehrshindernisse; Arbeitsstreiks; aufrühren; Krieg oder Kriegsgefahren; Verlust oder Beschädigung von Waren während des Transports; Export- und Importverbote; verspätete Lieferung durch Lieferanten von Wellness und Garten; brennen; Ausfälle und Unfälle in der Wellness- und Gartengesellschaft; (internationale) staatliche Maßnahmen. Bei höherer Gewalt, auf die Wellness und Garten keinen Einfluss haben, wird Wellness und Garten von seiner Lieferpflicht entbunden.
Artikel 9 Versammlung
Die Produkte von Wellness and Garden werden als Bausatz verkauft, in dem der Kunde die Montage selbst durchführen oder an uns auslagern kann. Alle Installationskosten trägt der Kunde. Der Kunde muss sicherstellen, dass die notwendigen Vorbereitungsarbeiten, wie z. B. das Fundament, in Übereinstimmung mit den Vorschriften durchgeführt wurden und dass der Ort für die Montage geeignet ist. Der Kunde ist für etwaige Genehmigungen verantwortlich.
Wellness and Garden ist nicht verantwortlich für fehlerhafte Montage, Installation, Missbrauch oder Änderungen durch den Kunden.
Artikel 10 Garantie
Der Kunde hat die Ware unverzüglich nach Lieferung zu prüfen. Mängel oder fehlende Teile müssen Wellness and Garden innerhalb von 2 Tagen nach Lieferung gemeldet werden. Wellness and Garden repariert, ersetzt oder liefert das fehlende Teil. Die Ware hat 2 Jahre Garantie. Wenn nachweisbare Material- oder Herstellungsfehler vorliegen, hat Wellness and Garden die Wahl, die relevanten Teile durch Rücksendung durch neue zu ersetzen oder den Rechnungswert zu erstatten. Reklamationen werden nicht bearbeitet und die Garantie erlischt, wenn;
- Der Kunde meldet Wellness and Garden keine Mängel an der gelieferten Ware innerhalb von 2 Tagen nach Feststellung des Mangels.
- Reparaturen an der gelieferten Ware wurden vom Kunden und / oder Dritten durchgeführt;
- Waren wurden an die gelieferten Waren geliefert, die nicht daran befestigt werden müssen;
- Mängel sind das Ergebnis eines schlechten Fundaments, einer unsachgemäßen Montage, einer falschen Behandlung, einer schlechten Wartung oder der Verwendung falscher Wartungsprodukte.
- Mängel sind das Ergebnis von Produkten, die nicht von Wellness and Garden geliefert werden.
- Mängel durch Gewalt durch Menschen, Natur oder Tiere.
Eine 100% Wasserundurchlässigkeit ist bei Massivholz Saunen (sowie Fass Saunen) und Badefassen nicht möglich weil der Durchmesser und die Breite ganzjährig nicht stabil sind auf Grund der Kapillarität oder Kapillareffekt von Massivholz.
Bitte beachten Sie, dass Holz im Sommer schrumpft und sich ausdehnt in feuchten Perioden. Dabei können Lücken entstehen, wenn der Kunde die Gurte nicht rechtzeitig festzieht.
Es ist auch möglich das Wasserflecken/Ölflecken entstehen, in der Nähe der Wände. Diese Flecken haben keinen Einfluss auf die Lebensdauer des Produktes.
Derartige Umstände stellen keinen Mangel dar und berechtigen den Kunden deshalb nicht zur Geltendmachung von Gewährleistungsrechten.
Artikel 11 Haftung und Verschreibung
Die Ausführung des Vertrags erfolgt ausschließlich auf Risiko und Verantwortung des Kunden. Wellness and Garden haftet nicht für Schäden, die durch höhere Gewalt oder Handlungen oder Fahrlässigkeiten des Kunden entstehen. Wellness and Garden haftet nicht für Schäden, die durch falsche und / oder unvollständige Angaben des Kunden verursacht werden. Wellness and Garden haftet nicht für Schäden, die dem Kunden entstehen, weil der Kunde die Waren nicht ordnungsgemäß lagert, lagert, verpackt, transportiert oder zusammenbaut. Wellness and Garden haftet nicht für Unfälle oder Schäden an der Ware aufgrund unsachgemäßer oder unsachgemäßer Verwendung. Wellness and Garden haftet nicht für eine fehlerhafte Installation, die gegen die Vorschriften verstößt. Wellness and Garden haftet niemals für indirekte Schäden, zu denen in jedem Fall Folgeschäden, entgangener Gewinn, versäumte Ersparnisse, Betriebsunterbrechungen oder immaterielle Schäden des Kunden gehören. Sollte Wellness and Garden für Schäden haftbar gemacht werden, ist die Haftung auf den Betrag begrenzt, der maximal einmal dem Rechnungsbetrag entspricht, zumindest auf den Teil des Vertrags, auf den sich die Haftung bezieht, oder auf den Betrag, auf den sich die Versicherung bezieht verbunden mit Wellnes and Garden ist berechtigt. Wellness and Garden übernimmt keine Verantwortung in Bezug auf Steckdosen, an die Wellness and Garden-Produkte angeschlossen sind, oder für Produkt führende Kabel, die Dicke des Kabels oder die Verbindung und die Erdung. Wellness and Garden haftet nicht für Verletzungen oder Schäden, die durch das Produkt verursacht werden.
Alle Ansprüche gegen Wellness und Garten, die nicht innerhalb eines Jahres nach ihrem Entstehen bei Wellness und Garten eingereicht wurden, verfallen auf Rezept.
Artikel 12 Anwendbares Recht
Für jede Vereinbarung zwischen Wellness and Garden und dem Kunden gilt niederländisches Recht. Alle Streitigkeiten bezüglich Vereinbarungen zwischen dem Kunden und Wellness and Garden werden dem zuständigen Gericht in dem Bezirk vorgelegt, in dem sich Wellness and Garden befindet.